Si vous changez d’avis avant l’installation Pas de panique. Il vous suffit de nous prévenir : nous privilégions toujours le dialogue. Votre acompte peut être reporté sur une nouvelle date ou sur une autre prestation. Si vous préférez être remboursé, nous appliquons les règles prévues dans nos conditions générales : un pourcentage peut être retenu sur le matériel déjà commandé hors stock ou préparé à l’avance. Cela nous permet de rester équitables à la fois pour vous et pour nous. Si vous changez d’avis après l’installation Nous pouvons venir désinstaller le matériel posé, moyennant des frais de démontage. Dans certains cas, le matériel peut être racheté par Satelink et réutilisé sur d’autres projets, ce qui vous permet de récupérer une partie de votre investissement. Attention toutefois : certains équipements achetés spécialement pour votre maison ne peuvent pas être repris et resteront à votre charge. Chez Satelink, nous savons que chaque situation peut évoluer, même après coup, et nous faisons toujours le maximum pour trouver une solution claire et juste.